Deine Daten sind bei mir in guten Händen. Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten beim Besuch dieser Website, bei einer Anfrage und im Rahmen meiner Beratung bearbeitet werden, wofür, und welche Rechte du hast. Grundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Für Personen mit Wohnsitz in der EU oder im EWR gelten ergänzend die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Nera Therapy GmbH
Nera Capatt
Mossmattstrasse 36
8953 Dietikon, Schweiz
Telefon: +41 76 441 01 81
E-Mail: kontakt@neratherapie.ch
Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du mich direkt über diese Kontaktdaten.
2. Grundsätze
Ich bearbeite nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind, und bewahre sie nur so lange auf, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Daten aus Beratungen und Sitzungen behandle ich zusätzlich streng vertraulich. Ich verkaufe keine Daten, betreibe keine Werbe-Profile und nutze keine Werbe-Tracker.
3. Hosting und Server-Logs
Diese Website wird bei WordPress.com gehostet, einem Dienst der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA (für Europa: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Dublin, Irland). Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Hoster automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern und sicher zu betreiben. Sie werden vom Hoster nach dessen Vorgaben in Server-Logs gespeichert und automatisch gelöscht.
Die Server von Automattic stehen unter anderem in den USA. Automattic ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das vom Bundesrat als Grundlage für einen angemessenen Datenschutz anerkannt ist; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Automattic.
4. Besucherstatistik
Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, nutze ich die in WordPress.com eingebaute Statistik (Jetpack Stats von Automattic). Dabei werden beim Seitenaufruf IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite, Referrer, Zeitpunkt, Sprache und Land an WordPress.com übermittelt. Mir werden nur zusammengefasste Zahlen angezeigt, keine einzelnen Personen. Diese Statistik setzt bei Besucherinnen und Besuchern keine Cookies. Die Datenübermittlung in die USA ist wie unter Punkt 3 beschrieben abgesichert.
5. Cookies und eingebettete Inhalte
Diese Website verwendet keine Cookies für Werbung oder Tracking. Es können technisch notwendige Cookies gesetzt werden, die den Betrieb der Website sicherstellen (zum Beispiel beim Absenden des Kontaktformulars oder für angemeldete Nutzer der Website-Verwaltung). Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren; die Website bleibt nutzbar.
Schriften werden lokal von dieser Website geladen, nicht von Google oder anderen Drittanbietern. Es sind keine externen Inhalte wie Karten, Videos oder Social-Media-Elemente eingebettet. Links zu anderen Websites führen auf fremde Angebote mit eigener Datenschutzerklärung.
6. Kontaktformular
Wenn du mir über das Kontaktformular schreibst, bearbeite ich die Angaben, die du machst: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer und deine Nachricht. Zusätzlich werden technisch die IP-Adresse, der Zeitpunkt und die Seite gespeichert, über die du schreibst. Zweck ist die Beantwortung deiner Anfrage und die Vereinbarung eines Erstgesprächs. Das Formular wird mit der Formularfunktion von WordPress.com (Jetpack Forms, Automattic) betrieben. Deine Angaben werden mir per E-Mail zugestellt und zusätzlich in der Website-Verwaltung gespeichert; diesen Speicher lösche ich spätestens nach drei Monaten. Zum Schutz vor Spam werden Formulareingaben automatisch durch Akismet (Automattic) geprüft.
Ein Tipp: Für die erste Anfrage reicht ein kurzes Signal. Du musst im Formular keine Details zu deiner Situation oder Gesundheit nennen. Alles Weitere besprechen wir im geschützten Rahmen des Erstgesprächs.
7. E-Mail-Kontakt
Mein E-Mail-Postfach wird von der Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genf, Schweiz, betrieben. Die Daten liegen ausschliesslich in der Schweiz. E-Mails werden auf dem Transportweg verschlüsselt übertragen, sofern dein E-Mail-Anbieter dies unterstützt. Bitte beachte, dass E-Mail kein vollständig abhörsicherer Kanal ist; sensible Inhalte besprechen wir besser im Gespräch.
8. Online-Sitzungen per Video
Online-Sitzungen führe ich über kMeet durch, einen Videokonferenzdienst der Infomaniak Network SA (Genf, Schweiz). Die Verbindung läuft über Server in der Schweiz und ist verschlüsselt. Du brauchst kein Konto und keine Installation; du erhältst von mir einen Link und trittst mit deinem Namen bei. Dabei werden dein Name, deine IP-Adresse sowie Bild und Ton während der Sitzung verarbeitet. Sitzungen werden nicht aufgezeichnet, es sei denn, du wünschst das ausdrücklich und stimmst vorher zu. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Infomaniak.
9. Daten im Rahmen der Beratung
Wenn wir zusammenarbeiten, bearbeite ich die Daten, die ich für die Begleitung brauche: Kontaktdaten, Terminvereinbarungen, Rechnungsangaben und meine Notizen zu unseren Gesprächen. Diese Notizen können Angaben zu deiner Gesundheit und zu deinem Privatleben enthalten; das sind besonders schützenswerte Personendaten. Ich bearbeite sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst, und ausschliesslich für unsere Zusammenarbeit. Ich behandle sie streng vertraulich und gebe sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, du verlangst es oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet.
10. Weitergabe und Bekanntgabe ins Ausland
Ich gebe deine Daten nur an die oben genannten Dienstleister weiter, soweit das für den Betrieb der Website, den E-Mail-Verkehr und die Online-Sitzungen nötig ist: Automattic (Hosting, Formular, Statistik, Spamschutz; USA und Irland) sowie Infomaniak (E-Mail, Video; Schweiz). Eine Bekanntgabe ins Ausland findet nur gegenüber Automattic statt, abgesichert wie unter Punkt 3 beschrieben. Darüber hinaus gebe ich Daten nur weiter, wenn du einwilligst oder ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.
11. Aufbewahrung und Löschung
Formulareinträge in der Website-Verwaltung: spätestens nach drei Monaten gelöscht. Anfragen per E-Mail oder Formular, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht: nach zwölf Monaten gelöscht. Unterlagen zu einer Zusammenarbeit (Korrespondenz, Rechnungen, Notizen): zehn Jahre nach Abschluss, entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen (Art. 958f OR), danach gelöscht oder vernichtet. Server-Logs: nach den Fristen des Hosters.
12. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft über die Daten, die ich über dich bearbeite (Art. 25 DSG), auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Herausgabe deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dafür genügt eine E-Mail an kontakt@neratherapie.ch. Zur Sicherheit kann ich dich bitten, deine Identität nachzuweisen. Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Personen in der EU oder im EWR haben zusätzlich das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzes; Rechtsgrundlagen sind dort Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO sowie, für Gesundheitsdaten, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
13. Änderungen
Ich passe diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026